今回はシルクリスタ定期購入の解約の方法は?キャンセル・返品できるのかチェック!をお届けします。
忙しいママには超魅力的な「シルクリスタ」。
顔を洗った後に化粧水や乳液などをつけなくてもOKなシルクリスタ!
ひと昔前にはスキンケアの後はこれ1本で6役!とうたった「BBクリーム」が流行りましたが、「シルクリスタ」はなんとスキンケアも必要ないんです!
只今口コミ大人気のシルクリスタを購入するには断然定期購入がお得です!
「ならさっそくシルクリスタの購入手続きしなくちゃ!!」
…ってちょっと待って!
「シルクリスタを申し込んだはいいものの、解約に制限があったり、なかなか解約させてもらえなかったり。キャンセルや返品はちゃんとできるの?」
「怪しい会社ではないかな?」
シルクリスタの商品の良さは間違いなさそうですが。
それでもちゃんと解約できるかどうかなど、シルクリスタを購入前に不安なことはちゃんと確かめてから購入を検討した方がよさそうですね。
それではさっそくシルクリスタ定期購入の解約の方法は?
さらにキャンセル・返品できるのかチェックしてみましょう。
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Contents
シルクリスタ定期購入の解約方法は?
シルクリスタの解約方法は2種類あります。
1、電話
2、メール
電話とメール、両方の解約方法があるんですね。
どうやらすぐに電話でもメールでもシルクリスタの解約手続きはできそうです。
けっして、なかなか解約させてくれないなどの怪しい会社ということはありません。
ただ、解約の際、気をつけたい点が。
それはシルクリスタを定期購入した場合、一回目はメールでの解約はできません。
初回購入後の解約は電話でのみ。
二回目以降からメールでの解約はOKです。
忙しい方は電話ではなかなかできないので注意が必要ですね。
なんとか休み時間などを利用し、電話で解約できる時間帯に電話をして解約するしかないようです。
実際、初回でメールでの解約ができると思っていたのに電話でしか解約できなかったという体験をされた方もいます。
ぎりぎりのシルクリスタ解約をメールでしようとしたために期限内に解約ができず。
慌てて電話でシルクリスタの停止・解約依頼をしたものの、10日前を1日過ぎて(土日が入っていたので)の電話連絡。
期限が過ぎていたため、結局その時には電話でも解約ができなかったそうです。
また、申込日よりも次回発送日が思っているより早いようですよ。
最初からシルクリスタの申し込みは初回のみで考えている方は早々に電話をして解約手続きをされることをオススメします。
もしシルクリスタの使い心地を十分確かめてから解約と考えている方は、解約手続きも前もって期限を調べてからがいいですね。
そうすれば、シルクリスタの電話解約も慌てずに済みますよ。
では解約のことがあらかじめ分かったところで、次はシルクリスタ定期購入のことから順序だてて話を進めることにします。
シルクリスタ定期購入とは?
シルクリスタの魅力は何と言っても、「何もつけていない肌に直接塗るだけでキレイになれる」こと。
そんなシルクリスタはWEB限定の「チャレンジコース」定期便での申し込みが断然お得です。
シルクリスタを購入する人の多くはこのチャレンジコースの特典を利用して購入しています。
では、シルクリスタ「チャレンジコース」のお得な特典とはなんなのか。
今ならシルクリスタ購入時の3つの特典が用意されているのでみていきましょう。
1、初回の購入価格が8100円もお得!
2、全国どこでも送料が無料!
3、2回目以降もずーっと買える約46%オフ!
さらに、このシルクリスタ「チャレンジコース」に申し込むと初回は約73%OFFの2,980円(税込)で購入できちゃいますよ。
次は本題のシルクリスタ定期購入解約の流れを紹介します。
シルクリスタ定期購入の解約の流れ
シルクリスタの定期購入解約方法は2種類あることを先に説明しました。
まず1つ目の解約方法は電話。
2つ目はメールでの解約でしたね。
どちらも手順は簡単です。
それぞれシルクリスタ定期購入解約の流れを見ていきましょう。
シルクリスタ定期購入電話での解約方法
シルクリスタを電話で解約する方法。
まずはシルクリスタを販売している会社へ直接電話をかけ、解約手続きをすすめます。
シルクリスタ解約に必要な電話番号、そして会社名はこちら。
株式会社ヴィワンアークス:0570-022-444
受付時間は平日のみ(土日祝日は休み)、9時~18時まで。
電話をかけるとまずガイダンスが流れます。
ガイダンスでは、「解約希望の場合は1を、その他の場合は~」という音声が流れます。
「1」を押すと、すぐにオペレーターにつながるわけではなく、公式ホームページでの解約を勧められます。
その後、「お電話での解約をご希望の場合は10を~」とアナウンスされるので「10」を押してください。
再度、公式ホームページでの解約に誘導するガイダンスが流れますが、そのまましばらくするとオペレーターにつながり、シルクリスタの解約手続きが電話でできるようになります。
あとは契約内容と解約理由を伝えれば電話での解約手続きは完了。
解約理由も聞かれますが、情報として会社がアンケートを取りたいだけです。
なので解約阻止を目的とした聞き取りではないので大丈夫です。
電話口でしつこく聞いてくるということはありません。
あくまでもスタッフの流れ作業です。
その点はご安心ください。
シルクリスタ定期購入メールでの解約方法
次はシルクリスタをメールで解約する方法。
先ほど電話での解約方法時に音声ガイダンスで誘導していた方法です。
ここで注意してもらいたいのが、手元に注文番号を用意してのメール手続きを行ってください。
注文番号は商品に同封されている明細書の中に記載されています。
それではシルクリスタの公式HPを開き解約手続きにうつりましょう。
ホームページ「お問い合わせフォーム」からメールで解約依頼をします。
シルクリスタの公式ホームページに入るとぱっと見、「お問い合わせフォーム」という文言はどこにもみあたりません。
左上の横棒三本線のところをクリックすると、「よくある質問」という項目が出てきます。
そこに「フォームからの問い合わせはこちら」という文言が出てきますのでそちらをクリック。
あとは以下の流れ。
①お問い合わせ種別を「定期便の停止・解約」を選択
②問い合わせ内容に解約したいことを入力
③名前、住所、電話番号、メールアドレスを入力
④注文番号を入力
⑤メールを送信
これで解約手続きは完了。
最初の解約手続きを行う「フォームからの問い合わせはこちら」を見つけることができれば簡単です。
以上、解約手続きの方法をお伝えしましたいかがですか?
シルクリスタの解約は「電話で解約手続きが楽」という方と「メールで解約が楽」という方、両方いるかと思います。
電話だとどうしても時間が限られているので、ついつい忘れてしまいがちですが、メールだと24時間自分の好きな時間に解約ができますね。
しかも、電話はフリーダイヤルではなく、どうやら混雑している時間もあるようですよ。
次はシルクリスタの電話の混雑状況を確認してみましょう。
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シルクリスタの電話の混雑状況
「シルクリスタの解約を電話してもなかなかつながらないのでは?」と心配になる方もいるでしょう。
特に、最初に音声ガイダンスが流れるタイプの電話は待たされるのが当たり前なので(笑)
確かに時間帯によっては電話が繋がりにくい時間帯があるようです。
特に月曜日の電話状況は終日つながりにくく、他の曜日も仕事終わりの奥さまが多いのか、夕方17:00以降が電話がつながりにくい状況です。
解約手続きはさっさと終わらしたいことなのでぜひ空いている時間を狙ってかけたいものですね。
シルクリスタキャンセル・返品できる?
シルクリスタの定期便は嬉しいことに「何か月以上続けて購入しなければ解約できない」というしばりはありません。
なんなら初回のみ購入してすぐに解約をすることもできます。
それなら安心してシルクリスタ定期便「チャレンジコース」に申し込むことができますね。
さらに、シルクリスタは返品することも可能です。
ただ返品には条件がありますので注意が必要。
返品できる条件はこちら。
1、商品到着後、8日以内であること。
2、配送中の事故などで容器が破損している場合
3、申し込んだ内容のものと違うものが届いた場合
上記の条件に当てはまれば返品も可能です。
シルクリスタを返品する場合はメールではなく、電話での直接連絡が必要。
電話番号は先ほどご案内した番号と同じカスタマーセンター、0570-022-444です。
電話のつながる時間帯も平日のみ(土日祝日は休み)、9時~18時まで。
音声ガイダンスが流れるので1の解約ではなく、その他の10番を押す必要があります。
何度も申しますが、自己都合での返品はできません。
電話で返品する際、返品理由を聞かれるのでこの点は注意が必要です。
また、シルクリスタの商品開封後の返品ももちろん対象外になってしまいますのでお気をつけください。
ちなみに返品時の送料負担はかかりません。
株式会社ヴィワンアークスが負担してくれますので安心ですね。
まとめ
今回お届けした「シルクリスタ定期購入の解約の方法は?キャンセル・返品できるのかチェック!」はいかがでしたでしょうか。
時間のない働くママの救世主「シルクリスタ」は今すぐにでも欲しいファンデーション。
そうは言ってもお高い商品には違いありません。
「シルクリスタは通販がお得!限定!今だけ!」と言われたら飛びつきたくなる気持ちもわかります。
でも「怪しい会社ならどうしよう」と不安に思ったりもしますよね。
賢いママなら裏にあるからくりもしっかり調べてから購入したいものです。
シルクリスタの商品の良さは使ってみて自分に合うかどうか判断するしかない。
ですが、自分にもし合わなかったらすぐに解約もできます。
けして怪しい会社でもありません。
なのでまずはお試しするのもありかな!?
あとはご自身でゆっくり!?購入するか解約するかをお考え下さい。
それでは、「シルクリスタ定期購入の解約の方法は?キャンセル・返品できるのかチェック!」の紹介をこれで終わります。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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