シルクリスタ定期購入の解約の方法は?キャンセル・返品できるのかチェック!

シルクリスタ 解約
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今回はシルクリスタ定期購入の解約の方法は?キャンセル・返品できるのかチェック!をお届けします。

忙しいママには超魅力的な「シルクリスタ」。

顔を洗った後に化粧水や乳液などをつけなくてもOKなシルクリスタ!

ひと昔前にはスキンケアの後はこれ1本で6役!とうたった「BBクリーム」が流行りましたが、「シルクリスタ」はなんとスキンケアも必要ないんです!

只今口コミ大人気のシルクリスタを購入するには断然定期購入がお得です!

「ならさっそく手続きしなくちゃ!!」

…ってちょっと待って!

「申し込んだはいいものの、解約に制限があったり、キャンセルや返品はちゃんとできるの?」

きっと購入前にこんなちゃんと確かめてから購入を検討した方がよさそうですね。

それではさっそくシルクリスタ定期購入の解約の方法は?

さらにキャンセル・返品できるのかチェックしてみましょう。

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シルクリスタ定期購入の解約方法は?

シルクリスタの解約方法は2種類あります。

1、電話

2、メール

どうやらすぐに解約手続きはできそうです。

解約の話をする前に、定期購入のことから順序だてて話を進めるほうが分かりやすいのでまずはシルクリスタの定期購入について詳しく説明します。

 

シルクリスタ定期購入とは?

シルクリスタ公式ホームページ

引用:株式会社ヴィワンアークス公式ホームページ

シルクリスタの魅力は何と言っても、「何もつけていない肌に直接塗るだけでキレイになれる」こと。

そんなシルクリスタはWEB限定の「チャレンジコース」定期便での申し込みが断然お得です。

シルクリスタを購入する人の多くはこのチャレンジコースの特典を利用して購入しています。

では、お得な特典とはなんなのか。

今なら3つの特典が用意されているのでみていきましょう。

1、初回の購入価格が8100円もお得!

2、全国どこでも送料が無料!

3、2回目以降もずーっとで買える約46%オフ!

さらに、この「チャレンジコース」に申し込むと初回は約73%OFFの2,980円(税込)で購入できちゃいますよ。

次は本題の定期購入解約の流れを紹介します。

 

シルクリスタ定期購入の解約の流れ

シルクリスタの定期購入解約方法は2種類あることを先に説明しました。

まず1つ目の解約方法は電話。

2つ目はメールでの解約でしたね。

どちらも手順は簡単です。

それぞれ定期購入解約の流れを見ていきましょう。

 

電話

シルクリスタを電話で解約する方法。

まずはシルクリスタを販売している会社へ直接電話をかけ、解約手続きをすすめます。

電話番号はこちら。

株式会社ヴィワンアークス:0570-022-444

受付時間は平日のみ(土日祝日は休み)、9時~18時まで。

電話をかけるとまずガイダンスが流れます。

ガイダンスでは、「解約希望の場合は1を、その他の場合は~」という音声が流れます。

「1」を押すと、すぐにオペレーターにつながるわけではなく、公式ホームページでの解約を勧められます。

その後、「お電話での解約をご希望の場合は10を~」とアナウンスされるので「10」を押してください。

再度、公式ホームページでの解約に誘導するガイダンスが流れますが、そのまましばらくするとオペレーターにつながり、解約手続きができるようになります。

あとは契約内容と解約理由を伝えれば解約手続きが完了。

解約理由も聞かれますが、情報として会社がアンケートを取りたいだけです。

なので解約阻止を目的とした聞き取りではないので大丈夫です。

しつこく聞いてくるということはありません。

あくまでもスタッフの流れ作業です。

その点はご安心ください。

 

メール

次はシルクリスタをメールで解約する方法。

先ほど電話での解約方法時に音声ガイダンスで誘導していた方法です。

ここで注意してもらいたいのが、手元に注文番号を用意してのメール手続きを行ってください。

注文番号は商品に同封されている明細書の中に記載されています。

それではシルクリスタの公式HPを開き解約手続きにうつりましょう。

ホームページ「お問い合わせフォーム」からメールで解約依頼をします。

公式ホームページに入るとぱっと見、「お問い合わせフォーム」という文言はどこにもみあたりません。

左上の横棒三本線のところをクリックすると、「よくある質問」という項目が出てきます。

そこに「フォームからの問い合わせはこちら」という文言が出てきますのでそちらをクリック。

あとは以下の流れ。

①お問い合わせ種別を「定期便の停止・解約」を選択

②問い合わせ内容に解約したいことを入力

③名前、住所、電話番号、メールアドレスを入力

④注文番号を入力

⑤メールを送信

これで解約手続きは完了。

いかがですか?

「電話で解約手続きが楽」、という人と「メールで解約が楽」という人、両方いるかと思います。

電話だとどうしても時間が限られているので、ついつい忘れてしまいがちですが、メールだと24時間自分の好きな時間にできますね。

しかも、電話はフリーダイヤルではなく、どうやら混雑している時間もあるようですよ。

次はシルクリスタの電話の混雑状況を確認してみましょう。

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シルクリスタの電話の混雑状況

「解約の電話をしてもなかなかつながらないのでは?」と心配になる方もいるでしょう。

特に、最初に音声ガイダンスが流れるタイプの電話は待たされるのが当たり前なので(笑)

確かに時間帯によっては電話が繋がりにくい時間帯があるようです。

特に月曜日は終日つながりにくく、他の曜日も仕事終わりの奥さまが多いのか、夕方17:00以降がつながりにくい状況です。

解約手続きはさっさと終わらしたいことなのでぜひ空いている時間を狙ってかけたいものですね。

 

シルクリスタキャンセル・返品できる?

シルクリスタ キャンセル

シルクリスタの定期便は嬉しいことに「何か月以上続けて購入しなければ解約できない」というしばりはありません。

なんなら初回のみ購入してすぐに解約をすることもできます。

それなら安心して定期便「チャレンジコース」に申し込むことができますね。

さらに、シルクリスタは返品することも可能です。

ただ返品には条件がありますので注意が必要。

返品できる条件はこちら。

1、商品到着後、8日以内であること。

2、配送中の事故などで容器が破損している場合

3、申し込んだ内容のものと違うものが届いた場合

上記の条件に当てはまれば返品も可能です。

返品する場合はメールではなく、電話での直接連絡が必要。

電話番号は先ほどご案内した番号と同じカスタマーセンター、0570-022-444です。

つながる時間帯も平日のみ(土日祝日は休み)、9時~18時まで。

音声ガイダンスが流れるので1の解約ではなく、その他の10番を押す必要があります。

何度も申しますが、自己都合での返品はできません。

また、開封後の返品ももちろん対象外になってしまいますのでお気をつけください。

ちなみに返品時の送料負担はかかりません。

株式会社ヴィワンアークスが負担してくれますので安心ですね。

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まとめ

今回お届けした「シルクリスタ定期購入の解約の方法は?キャンセル・返品できるのかチェック!」はいかがでしたでしょうか。

時間のない働くママの救世主「シルクリスタ」は今すぐにでも欲しいファンデーション。

そうは言ってもお高い商品には違いありません。

「お得!限定!今だけ!」と言われたら飛びつきたくなる気持ちもわかります。

賢いママなら裏にあるからくりもしっかり調べてから購入したいですよね。

商品の良さは使ってみて自分に合うかどうか判断するしかない。

ですが、自分にもし合わなかったらすぐに解約もできます。

なのでまずはお試しするのもありかな!?

あとはご自身でゆっくり!?購入するかどうかをお考え下さい。

それでは、「シルクリスタ定期購入の解約の方法は?キャンセル・返品できるのかチェック!」の紹介をこれで終わります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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